央廣網(wǎng)合肥1月24日消息 據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，合肥南站是連接滬漢蓉客運(yùn)專線、商合杭客運(yùn)專線、京福高鐵和合安城際鐵路的國(guó)家級(jí)客運(yùn)樞紐站，交通四通八達(dá)。作為勞務(wù)輸出大省的安徽，每逢春運(yùn)時(shí)間，合肥南站就顯得特別繁忙。

　　2017年春運(yùn)始于1月13日，到2月21日結(jié)束，為期40天。節(jié)前的客流高峰期是1月20日到25日，合肥南站單日發(fā)送旅客最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月24日（臘月二十七），也就是今天，可達(dá)13.6萬(wàn)人。

　　合肥南站客運(yùn)車間主任潘凱表示，今年春運(yùn)合肥南站通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)“智慧春運(yùn)”。一是全站所有售票窗口和自動(dòng)購(gòu)票機(jī)實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付，讓旅客購(gòu)票更方便；二是智能翻譯系統(tǒng)和微信預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)系統(tǒng)投入使用，讓外籍旅客及老弱病殘?jiān)械刃枰獛椭�的旅客出行更溫馨；三是智能網(wǎng)格巡更管理系統(tǒng)投入使用，有效管理10萬(wàn)平方的候車室，讓每一名工作人員能及時(shí)出現(xiàn)在必要的地方，讓旅客出行有序高效。

　　此外，在候車室中央最顯眼的地方還設(shè)置了明亮的雷鋒服務(wù)臺(tái)，旅客在候車時(shí)碰到問(wèn)題都可以到服務(wù)臺(tái)尋求幫助。同時(shí)他們實(shí)施了智能巡更系統(tǒng)，將10萬(wàn)平方的候車室分87個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，每名工作人員利用手持PDA將每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的安全、服務(wù)、保潔、消防等責(zé)任到人，并利用4G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到后臺(tái)控制中心。在遇到特殊情況時(shí)統(tǒng)一由后臺(tái)統(tǒng)籌安排，確保高效。

　　潘主任介紹，手機(jī)購(gòu)票是今年的大趨勢(shì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年利用手機(jī)端購(gòu)票的比率已高于5成，支付寶購(gòu)票已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)。微信預(yù)約合肥南站雷鋒服務(wù)更是今年推出的重要服務(wù)舉措。他們還在進(jìn)一步挖掘智能手機(jī)客戶端服務(wù)，讓旅客春運(yùn)出行“平安，有序，溫馨”。