四川一老人60萬現(xiàn)金存銀行變40萬 銀行稱監(jiān)控?zé)o法恢復(fù)
2016-06-13 11:12:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)遂寧6月13日消息(記者韓民權(quán))據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,今年2月,四川遂寧一名老人在銀行存入60萬元現(xiàn)金,無奈3個(gè)月后卻發(fā)現(xiàn)賬上僅剩下變40萬元,于是要求調(diào)取銀行監(jiān)控。然而銀行卻稱當(dāng)日監(jiān)控已被覆蓋,無法恢復(fù)。
今年2月23號(hào),這名老人在中國(guó)銀行射洪支行存入60萬元現(xiàn)金,他說當(dāng)天銀行柜員告訴他無法辦理大額存款業(yè)務(wù),60萬元需分兩次存入,并根據(jù)建議新開戶存入了20萬元,剩下的40萬元再一次性存入。辦完業(yè)務(wù),他拿到了一張儲(chǔ)蓄卡和一張銀行出具的“大額可轉(zhuǎn)讓存單申購(gòu)”單據(jù)。
5月18號(hào),這名老人準(zhǔn)備在銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)他填完購(gòu)買申請(qǐng)單,卻意外發(fā)現(xiàn)卡里只剩下了40萬元,隨后他要求銀行調(diào)查當(dāng)日存錢的監(jiān)控。銀行卻回復(fù)稱,當(dāng)日視頻內(nèi)容已經(jīng)覆蓋,無法查看。該銀行表示,銀行監(jiān)控內(nèi)容保存的時(shí)間是30天,符合相關(guān)文件的要求。2月23號(hào)銀行的監(jiān)控內(nèi)容已超過了正常的存儲(chǔ)期限,視頻監(jiān)控信息也已經(jīng)被覆蓋,并非銀行不愿意提供監(jiān)控視頻或隱藏事實(shí)。同時(shí),該銀行表示,規(guī)定凡超過5萬元的業(yè)務(wù),均被視為大業(yè)務(wù),如果老人真的存了60萬元的存款業(yè)務(wù),銀行肯定不會(huì)弄錯(cuò)。因此,銀行認(rèn)為這名老人當(dāng)天只存了40萬元。
5月30號(hào),老人家屬陪同他到銀監(jiān)委遂寧分局投訴了這件事情。銀監(jiān)委工作人員明確表示,銀行監(jiān)控視頻內(nèi)容應(yīng)保留3個(gè)月,而不是30天。6月6號(hào),銀監(jiān)委遂寧監(jiān)管分局給該老人下發(fā)了一份《銀行業(yè)消費(fèi)者投訴事項(xiàng)受理告知書》,稱已經(jīng)接受了投訴事項(xiàng),將在30個(gè)工作日內(nèi)處理此事,處理情況會(huì)以書面形式告知這名老人。
四川蜀仁律師事務(wù)所律師姜波也表示,如果老人真存了60萬元現(xiàn)金到銀行,老人需要自己去舉證,若能證明其曾在該家銀行存入60萬元的事情屬實(shí),然后涉事銀行無法證明另外20萬元錢的去向,老人可以通過法律途徑申請(qǐng)賠償。
編輯:朱琪
關(guān)鍵詞:四川;老人;銀行;現(xiàn)金;大額業(yè)務(wù)
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