央廣網(wǎng)北京4月18日消息(總臺中國之聲記者 江曉晨)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道,所謂“到手刀”,是指在網(wǎng)絡(luò)二手交易中,買家收到商品后以各種細(xì)微問題為由臨時壓價、故意刁難賣家的行為。部分賣家或許以為是意外就自認(rèn)倒霉,但其實(shí)這背后竟然可能隱藏著有組織的騙局。近期,多地警方密集破獲利用二手交易平臺實(shí)施詐騙的案件,當(dāng)詐騙手段不斷翻新,該如何防范?
日前,湖南長沙的大學(xué)生小徐把自己的閑置電腦顯示器上架二手交易平臺,隨后有買家來咨詢。小徐說,起初買家價格砍得很低,經(jīng)過交涉,雙方談妥價格后,他便正常發(fā)了貨。
小徐表示:“買的時候標(biāo)的價是505元,買家給我砍成410元,我就沒理他,然后他又來個價格說480元,我就說可以,畢竟我放那里也不用,不如賣掉。我寄出的時候還拍照片給他,也拍了視頻。到他那里之后,他就說有黑點(diǎn),還把黑點(diǎn)錄成視頻發(fā)給我看,我看了之后就感覺很奇怪,發(fā)貨前我看了沒有黑點(diǎn)!
緊接著,買家又發(fā)來因商品有瑕疵需要進(jìn)一步降低價格的要求,這讓第一次使用二手交易平臺的小徐傻了眼。
小徐表示:“他說我沒跟他說清楚,讓我再便宜80塊錢,當(dāng)時我人懵了,這太離譜了,后面我就拒絕他的‘到手刀’了,他就退款了。平臺算我的責(zé)任,說誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi),我還倒虧40多元,第一次遇到這種事。”
記者了解到,所謂的“到手刀”,和小徐的遭遇一樣,是買家收貨后以商品微小瑕疵為由要求折價的交易糾紛,如今已逐漸演變?yōu)橛薪M織、標(biāo)準(zhǔn)化的刑事詐騙,尤其瞄準(zhǔn)奢侈品、電子產(chǎn)品等價值較高的二手商品。
今年3月,北京市豐臺區(qū)人民法院對一起二手奢侈品“到手刀”詐騙案作出一審判決,揭開了這類騙局的完整套路。該院刑事審判庭審判員劉瑞珍向中國之聲介紹,以金某為首的犯罪團(tuán)伙,假借科技公司之名,專門在二手平臺物色奢侈品賣家,并以邏輯縝密的多個步驟對賣家實(shí)施詐騙。
劉瑞珍表示:“我們審理的這個案件,它本質(zhì)上是一個以虛構(gòu)二手物品瑕疵為由騙取被害人錢款的詐騙類案件,犯罪模式‘到手刀’的套路主要跟他的犯罪步驟有關(guān)。這個團(tuán)伙的一個買手在二手物品交易平臺選購二手奢侈品包,以節(jié)省費(fèi)用為由說服賣家不走驗(yàn)貨寶的官方服務(wù),而是私下將商品直接郵寄給公司。在他們收到奢侈品包之后與快遞員進(jìn)行串通,在實(shí)際已收到貨物的情況下,仍然讓快遞系統(tǒng)顯示未簽收的狀態(tài),然后他們使用軟膠、顏料等方式,人為在包上制造一些瑕疵,穿著快遞員的衣服,拍攝一些虛假的開箱視頻,以此來謊稱是包本身的瑕疵,借用這個偽造的瑕疵與賣家進(jìn)行砍價,使賣家陷入一個錯誤認(rèn)知,進(jìn)而使賣家做出降價的決定!
截至案發(fā),該團(tuán)伙利用上述操作已累計作案上百起,單起砍價幅度最高達(dá)30%。劉瑞珍說,該案屬于系列案件,從公司的業(yè)務(wù)員到主管以及老板,還有串通的快遞員,都被以詐騙罪進(jìn)行了處罰。
劉瑞珍表示:“根據(jù)他們的作用和違法所得情況,分別判處了4年3個月到11個月不等的刑期,同時對他們并處了罰金,這一系列案件罰金的總額是罰了20萬元。”
其實(shí)不僅是“到手刀”,二手交易平臺還有其他套路,比如“脫離平臺交易”這一條,就可能造成更大的安全隱患。
河北石家莊的小葛在二手交易平臺掛出了自己的閑置臺球桿,但在之后的交易中,他不僅遇到了買家性別造假,還被引導(dǎo)在平臺外交易。
小葛表示:“當(dāng)時那個買家是以一個女生的賬號聯(lián)系我,說等會兒加我微信,要幫她的一個姐妹挑桿,加微信之后他跟我商量價格。他專門跟我說一個收貨地址,那個地址跟他閑魚上的地址是不一樣的。她當(dāng)時說了很多話讓我放松警惕!
小葛沒多想,買家在平臺完成支付后,他就按照買家微信發(fā)來的地址將球桿寄出。然而,之后發(fā)生的事讓小葛直接損失了1800元,買家直接不承認(rèn)貨是從小葛這里買的。
小葛表示:“他是閑魚上付的錢,突然推給我另一個微信號,他當(dāng)時誘導(dǎo)我把第一個微信刪了,那上面有關(guān)鍵性的聊天證據(jù),證明他跟那個閑魚的買家是一個人?爝f小哥跟我說他是個男的,騙子他們直接就偽裝成女生了。主要我也是第一次賣東西,社會經(jīng)驗(yàn)不是很多,輕信他的話,后面才意識到被騙了。”
公開資料顯示,針對二手交易平臺詐騙頻發(fā)態(tài)勢,目前多地警方已密集破案。不法分子集中的套路就是利用“低價誘餌”“脫離平臺交易”“到手刀”“跑分洗錢”等手段,對賣家實(shí)施詐騙。面對詐騙手段的不斷翻新,我們該如何防范?在中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤看來,二手交易依托平臺是維護(hù)賣家自身權(quán)益的首要防線,脫離平臺交易則會失去平臺原有的保護(hù)機(jī)制。
李鳴濤表示:“在二手電商交易平臺上交易,賣家和消費(fèi)者在溝通過程中,會出現(xiàn)一些出于占便宜,甚至詐騙目的,誘導(dǎo)對方脫離平臺進(jìn)行交易的行為。所以無論對于賣家和消費(fèi)者而言,只要脫離平臺進(jìn)行線下交易都會有比較高的風(fēng)險。整個交易過程不要脫離平臺,而且相互之間的交流,盡量選擇平臺提供的交互工具,平臺內(nèi)部所有買家賣家之間的交流,整個的支付、包括物流等等,形成了一個全流程的閉環(huán),將來一旦出現(xiàn)糾紛,平臺方有義務(wù)來調(diào)解糾紛,提供相關(guān)的證明。一旦脫離平臺,那平臺就可以完全推脫自己的擔(dān)保責(zé)任!
李鳴濤提醒,在二手交易中,一些交易行為并非以正常購買為目的,往往借助平臺規(guī)則漏洞,通過各種手段占賣家便宜,這類現(xiàn)象短期內(nèi)仍難以杜絕。這類騙局手法不同,但核心邏輯都是制造信息不對稱、切斷平臺保障、再實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。
李鳴濤表示:“作為商家而言,盡量多地在平臺的規(guī)則體系下售賣自己的商品。其實(shí)平臺交易的每一個環(huán)節(jié)都會有一些保障機(jī)制,一定要充分利用平臺提供的保障機(jī)制來維護(hù)自己的權(quán)益。一旦出現(xiàn)疑似欺詐現(xiàn)象的時候,要留存好所有的證據(jù)。商家端可能也要逐漸地建立起自己的一個小數(shù)據(jù)庫,有一些消費(fèi)者首先看購買記錄,學(xué)會甄別。針對一些風(fēng)險較高的消費(fèi)者,一旦出現(xiàn)糾紛及時向平臺進(jìn)行投訴,甚至可以向相關(guān)的政府部門反映。商家要建立起利用平臺,利用相關(guān)規(guī)則,利用相關(guān)證據(jù)鏈保護(hù)好自己的權(quán)益。”
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