央廣網(wǎng)北京7月29日消息(記者孫瑩)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,蘭先生買了一輛進(jìn)口大眾途銳越野車,使用11個(gè)月后車輛在雨天駕駛時(shí)因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水熄火,于是他以產(chǎn)品責(zé)任糾紛為由將大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司起訴到北京朝陽(yáng)法院。法院今天(29日)對(duì)外公布了一審判決結(jié)果,認(rèn)定大眾公司對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題描述不清晰、不準(zhǔn)確,車輛設(shè)計(jì)缺陷給蘭先生造成了損失,依法判決大眾公司向蘭先生如實(shí)告知車輛設(shè)計(jì)缺陷內(nèi)容,并賠償蘭先生65萬(wàn)元。法院同時(shí)宣判了因同款車輛設(shè)計(jì)缺陷起訴至法院的另外47件案件。
原被告之間最主要的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是什么?司法鑒定意見對(duì)判決起到了什么作用?法院判賠依據(jù)是什么?法官對(duì)汽車生產(chǎn)廠家和銷售商,對(duì)于廣大消費(fèi)者有何建議?
2016年8月,蘭先生花60多萬(wàn)元購(gòu)買了一輛當(dāng)年5月份出廠的進(jìn)口大眾途銳越野車,使用11個(gè)月后車輛在雨天駕駛時(shí)因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水熄火。蘭先生起訴要求大眾公司告知涉案車輛質(zhì)量缺陷的有關(guān)信息,并公開致歉,賠償購(gòu)車款等損失共計(jì)69萬(wàn)多元,其他費(fèi)用7萬(wàn)多元。
關(guān)于雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn),審判長(zhǎng)羅曼分析:“消費(fèi)者認(rèn)為大眾公司發(fā)布的召回信息實(shí)際上沒有明確指出到底它的缺陷內(nèi)容是什么,所以訴訟請(qǐng)求第一項(xiàng)也是要求大眾公司明確告知消費(fèi)者缺陷內(nèi)容,另外主要爭(zhēng)議就是對(duì)于大眾公司發(fā)布的召回措施是否有效地避免發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,原告也有異議!
大眾公司辯稱,認(rèn)可涉案車輛存在設(shè)計(jì)缺陷,但已履行了生產(chǎn)者對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品的召回義務(wù)。在2017年8月、9月,2018年3月發(fā)布了相關(guān)公告。在召回公告中已經(jīng)告知汽車產(chǎn)品存在的缺陷指的是“安裝在車輛進(jìn)氣管底部的排水閥可能被灰塵、樹葉或其他異物堵塞。水可能從大燈間隙流入進(jìn)氣管道并且無(wú)法通過(guò)排水閥有效排出,在空氣濾清器殼的底部形成積水,進(jìn)一步導(dǎo)致空氣濾清器浸水。如果發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管道中的積水過(guò)量且無(wú)法被有效排出,在車輛啟動(dòng)或加速時(shí),不能排除在極端情況下水被吸入到發(fā)動(dòng)機(jī)中導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞進(jìn)而熄火的可能性,存在安全隱患”!耙瞥槐匾呐潘y”措施是全球范圍內(nèi)針對(duì)涉案車型統(tǒng)一采取的措施,“在進(jìn)氣口處安裝導(dǎo)流板”的措施是針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者增加的一項(xiàng)措施,已足以消除車輛缺陷。羅曼說(shuō):“大眾公司同意這三個(gè)免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī),但是消費(fèi)者并不要、并不主張以這樣的方式,還是想要賠償損失款。”
北京中機(jī)車輛司法鑒定中心2018年7月16日出具司法鑒定意見書得到合議庭認(rèn)可。羅曼表示:“通過(guò)司法鑒定明確了途銳在改款的過(guò)程當(dāng)中,大燈設(shè)計(jì)的位置與發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)氣口的設(shè)計(jì)不合理,這明確了它的設(shè)計(jì)缺陷內(nèi)容。進(jìn)而大眾公司給出的安裝排水的小零部件的召回措施對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水是能夠足以避免的。那么也就對(duì)于本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)給出了一個(gè)比較明確的鑒定意見!
法院一審判決大眾公司向蘭先生如實(shí)告知車輛設(shè)計(jì)缺陷內(nèi)容,并賠償蘭先生65萬(wàn)元。產(chǎn)生實(shí)際損失的另兩起案件,大眾分別賠償68萬(wàn)元和63萬(wàn)元不等;駁回其他訴訟請(qǐng)求。未產(chǎn)生實(shí)際損害的45件案件,判令大眾公司向消費(fèi)者告知涉案途銳車輛設(shè)計(jì)缺陷內(nèi)容,內(nèi)容需經(jīng)法院核準(zhǔn);駁回其他訴訟請(qǐng)求。羅曼說(shuō):“我們進(jìn)行了二手車市場(chǎng)的詢價(jià),基于詢價(jià)的基礎(chǔ),再考慮原告購(gòu)買車產(chǎn)生損害之后實(shí)際的損失,最后酌情判定金額,還要考慮為了消費(fèi)者能夠一次性解決糾紛!
法官建議汽車生產(chǎn)廠家:“還是要有更加開誠(chéng)布公的心態(tài)面對(duì)消費(fèi)者,針對(duì)產(chǎn)品的缺陷問(wèn)題,無(wú)論是自然人還是非自然人,都有知悉的合法權(quán)益。如實(shí)告知車主車輛的缺陷信息到底是什么,簡(jiǎn)明額要很明確的告訴大家,我認(rèn)為這是他的一個(gè)法定義務(wù)。”
法官也給消費(fèi)者提出了建議:“按照咱們國(guó)家的法律規(guī)定,消費(fèi)者積極配合完成履行召回手續(xù)也是消費(fèi)者的義務(wù)。按照產(chǎn)品的使用說(shuō)明使用,因?yàn)樵谶@個(gè)案件當(dāng)中它有一個(gè)涉水高度,雖然鑒定說(shuō)涉水高度降低了,但實(shí)際上車不是潛水艇,還是要在路面上行駛,即使是越野車,也要按照使用手冊(cè)上規(guī)范的高度進(jìn)行行駛,法院會(huì)支持消費(fèi)者合法維權(quán)的相關(guān)合法權(quán)益!
決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān) 太行山上的扶貧內(nèi)生動(dòng)力