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　　央廣網(wǎng)北京11月15日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，為打擊號(hào)販子、緩解掛號(hào)難，今年以來(lái)，包括北京在內(nèi)多個(gè)城市三甲醫(yī)院推出“非急診全面預(yù)約”掛號(hào)改革措施�；颊呖赏ㄟ^(guò)微信、自助掛號(hào)機(jī)、電話等多渠道實(shí)名預(yù)約7天內(nèi)號(hào)源。然而，由于行動(dòng)不便、接受新事物能力差等原因，一些中老年患者不會(huì)操作“高大上”的自助掛號(hào)系統(tǒng)，依然傾向傳統(tǒng)窗口現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。有市民表示，技術(shù)創(chuàng)新不應(yīng)把老齡群體拒之門(mén)外，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)，才是關(guān)愛(ài)全民健康的關(guān)鍵。你認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在帶來(lái)便捷性的同時(shí)，怎樣才能兼顧特殊群體？給大爺大媽提供“專(zhuān)屬定制”的貼身服務(wù)，你有什么建議？

　　網(wǎng)友留言：

　　@愛(ài)哭鬼的小小天地：對(duì)呀，每次去醫(yī)院，都能看見(jiàn)老爺爺、老奶奶怎么也操作不起來(lái)掛號(hào)機(jī)、預(yù)約機(jī)，很早就來(lái)排隊(duì)還是搶不到票，子女又不能陪在身邊，這個(gè)確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題。我支持能夠在醫(yī)院掛號(hào)窗口開(kāi)辟老年人窗口。

　　@鄭州市一個(gè)好市民：解決就醫(yī)掛號(hào)難問(wèn)題應(yīng)從根源抓起而不是依味地用另一個(gè)做法來(lái)替代這種做法，要制定能滿足真正大眾病人的安全可靠的規(guī)定和制度來(lái)！我在北京看病時(shí)，北京當(dāng)?shù)厝酥灰�你是某銀行的客戶，就可以在某個(gè)銀行掛醫(yī)院的號(hào)。

　　調(diào)查結(jié)果：

　　解決老齡群體掛號(hào)難，有超過(guò)四成網(wǎng)友認(rèn)為，還是要在規(guī)范掛號(hào)制度上，做到公平、公開(kāi)：

　　微博網(wǎng)友@ 一條大河波浪寬：就醫(yī)人數(shù)多，而優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源不足，僧多粥少，是不爭(zhēng)的事實(shí)。無(wú)論采取何種掛號(hào)方式，都無(wú)法使每一名患者滿意。公眾“不患寡而患不均”，只要過(guò)程公開(kāi)公正公平，沒(méi)有“貓膩”，其實(shí)，大家都會(huì)按照“游戲規(guī)則”“八仙過(guò)海，各顯神通”。

　　還有不同的網(wǎng)友，從不同方面，對(duì)醫(yī)院掛號(hào)制度提出了各種建議：

　　微博網(wǎng)友@人生坎坷穩(wěn)行遠(yuǎn)：通過(guò)微信等新方法，效果還是不夠好，不然怎么還有人或黃牛和中老年人爭(zhēng)著排隊(duì)。既然中老年人行動(dòng)不便，接受新事物慢等不易改變，那就再想想更好的掛號(hào)方法。把窗口留給中老年人，面對(duì)面的服務(wù)，還會(huì)增加些方便和快捷

　　微博網(wǎng)友@安廣祿：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連通社區(qū)醫(yī)院和大醫(yī)院，老人在社區(qū)醫(yī)院就可以直接掛大醫(yī)院的號(hào)，大醫(yī)院也可以專(zhuān)門(mén)設(shè)立老人就醫(yī)的綠色通道，老人憑身份證可免掛號(hào)直接就醫(yī)。

　　微博網(wǎng)友@我會(huì)找到幸福：我覺(jué)得醫(yī)療部門(mén)設(shè)立老年人專(zhuān)屬窗口會(huì)方便老年群體的就醫(yī)需求，更希望推廣醫(yī)生進(jìn)社區(qū)的服務(wù)的宗旨，讓老年群體得到救治。