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　　央廣網(wǎng)北京6月14日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，上海乘客王女士乘坐Uber拼車(chē)，因?qū)Ψ��?wù)不滿給司機(jī)低星級(jí)評(píng)價(jià)，被司機(jī)使用“呼死你”電話騷擾。而在此之前，關(guān)于電商賣(mài)家收到差評(píng)，對(duì)買(mǎi)方進(jìn)行騷擾、恐嚇和威脅的事件更是屢見(jiàn)不鮮。在這個(gè)極度依賴應(yīng)用軟件的時(shí)代，租房、購(gòu)物、洗車(chē)、外賣(mài)、快遞等等APP深入到生活的方方面面。當(dāng)您遇到商家服務(wù)與消費(fèi)預(yù)期反差較大的情況時(shí)，您會(huì)怎么做？是給一個(gè)差評(píng)？還是一走了之不再光顧？對(duì)于差評(píng)之后，商家更改評(píng)價(jià)的要求，甚至軟硬兼施的騷擾，您有什么應(yīng)對(duì)建議？

　　網(wǎng)友留言：

　　網(wǎng)友老酒_9667：一是要客觀、不要情緒化的評(píng)價(jià)留言。二是利益保護(hù)手段，注意保留證據(jù)。三是電商平臺(tái)連帶責(zé)任需要法律界定，讓利益和責(zé)任對(duì)等起來(lái)。

　　網(wǎng)友打傘的魚(yú)6666：黑就是黑，白就是白，不管商家采用何種卑劣手段，我都不會(huì)修改評(píng)價(jià)，要是＂妥協(xié)＂了，是對(duì)其他消費(fèi)者的欺騙，超越了自己做人的底線。

　　調(diào)查結(jié)果：

　　有近6成網(wǎng)友認(rèn)為，作為消費(fèi)者，會(huì)適當(dāng)給出正面的評(píng)價(jià)，不愿輕易給出差評(píng)。

　　網(wǎng)友Daisy妮雪：通常情況下，我都是在好評(píng)里提出商家的毛病，這樣不傷害商家，也提出了問(wèn)題。

　　網(wǎng)友再一再二不再3：差評(píng)不要隨意發(fā)，要有包容心；不能一點(diǎn)不滿就輕意的給人差評(píng).

　　網(wǎng)友得意的我：不會(huì)給差評(píng)，碰到不滿意的東西，一般會(huì)協(xié)商退款，商家也愿意配合，這樣一來(lái)，都各自省去麻煩。

　　也有4成網(wǎng)友表示，差評(píng)招致服務(wù)方找茬，還是要從平臺(tái)和管理多方面入手。

　　網(wǎng)友Candy蘇小蝶：說(shuō)實(shí)話網(wǎng)購(gòu)不多，甚至真的遇到問(wèn)題時(shí)也會(huì)本著大家都不容易給個(gè)好評(píng)，但現(xiàn)在想想如果大家都怕麻煩，受害的消費(fèi)者會(huì)更多，但真的硬下心給了差評(píng)面對(duì)店家的死纏爛打也會(huì)為著怕麻煩不去爭(zhēng)這口氣。評(píng)價(jià)本應(yīng)發(fā)揮作用，卻形同虛設(shè)，店家也有恃無(wú)恐。真想解決還需從如何懲戒店家上著手……