工商總局發(fā)白皮書再次點(diǎn)名淘寶 阿里回應(yīng)：將正式投訴
2015-01-28 16:57:00 來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到：
央廣網(wǎng)北京1月28日消息（記者沈靜文 張國(guó)亮）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，30個(gè)小時(shí)，可以讓一場(chǎng)風(fēng)波發(fā)生戲劇化的逆轉(zhuǎn)。昨天下午，淘寶突然在官方微博發(fā)布了一篇名為《一位80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲》的公開信，直接點(diǎn)名國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司劉紅亮司長(zhǎng)，當(dāng)頭一句：“劉紅亮司長(zhǎng)，您違規(guī)了，別吹黑哨！”直指此前工商總局發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》。在這次監(jiān)測(cè)中，總的正品率為58.7%，其中淘寶網(wǎng)正品率最低，采購(gòu)樣本51個(gè)，正品率僅為37．25%。
對(duì)此指責(zé)，一向謹(jǐn)慎穩(wěn)重的部委出人意料地三次回應(yīng)。第一次回應(yīng)距離淘寶網(wǎng)公開信發(fā)布不足一小時(shí)，第二次回應(yīng)是在昨天深夜，今天早晨，工商總局以白皮書的形式，首次披露去年對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況，第三次點(diǎn)名淘寶。為什么選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)發(fā)布？工商總局表示，“為不影響阿里系上市前工作進(jìn)展，該座談會(huì)以內(nèi)部封閉形式進(jìn)行。鑒于目前監(jiān)管情勢(shì)，為廓清種種認(rèn)知，現(xiàn)將有關(guān)情況如實(shí)披露”。
對(duì)于發(fā)布公開信的淘寶小二、從事網(wǎng)絡(luò)打假工作的胡冰，發(fā)信的初衷是“忍無(wú)可忍”。
胡冰：我和我的同事每天都在淘寶想盡各種辦法在打假，這么一份不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)告，好像把中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物定義成什么多么的狡詐，把5億多的消費(fèi)者想的多么的盲目和愚蠢，我反正是仍無(wú)可忍，豁出去了。只是希望不要給公司添麻煩。
對(duì)于胡冰提出的種種質(zhì)疑，工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司副司長(zhǎng)楊洪豐進(jìn)行逐一澄清。公開信中質(zhì)疑：一個(gè)月前工商總局對(duì)雙11商品抽檢，假冒商品只占3.6%，而本次92個(gè)批次的樣品采樣，非正品率為何高達(dá)41.3%？楊洪豐澄清，此次抽檢中所說(shuō)的“非正品”和“假冒偽劣”并不是一回事兒：
楊洪豐：這次檢測(cè)將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道，含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證，非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明 化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品。只要有哪條沒對(duì)上，就都是非正品，所以相對(duì)比例比較高。
胡冰不能理解的是，同一部門發(fā)布的兩組數(shù)據(jù)，差距如此之大，正常嗎？楊洪豐回答，正常。
楊洪豐：雙十一抽檢和本次部門是不同的抽檢第三方在做，抽檢方案不同；不論怎么做目的是維護(hù)合法權(quán)益，目的是找出存在的問(wèn)題，某次檢測(cè)出現(xiàn)的問(wèn)題多是正常的，這個(gè)數(shù)字不反映我們整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域的環(huán)境，只是抽檢結(jié)果，不存在說(shuō)結(jié)果反差大或者不公正的問(wèn)題。第三方相信我們委托誰(shuí)都一樣，都是簽合同的，都有公平、保密等要求。
此外，胡冰質(zhì)疑，淘寶日均在線商品總量超10億件，一共抽檢了51件商品，就得出淘寶僅37%的正品率�！叭绻皇鞘韬�，那么必定是故意”。那么，工商總局是否如淘寶所說(shuō)，有對(duì)淘寶這一平臺(tái)選擇性執(zhí)法的嫌疑？楊洪豐表示，采樣是由第三方而非工商總局直接進(jìn)行的。
楊洪豐：應(yīng)該委托第三方回答你。我們只是給他提供要求，我們要什么門類，這幾類商品受關(guān)注比較多的，或者我們覺得問(wèn)題比較多的，我們把門類給他們。當(dāng)然也有經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題。抽檢哪幾家、抽檢多少，他們有工作方案，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)該有這些東西，只是針對(duì)這個(gè)范圍的結(jié)果，不是全部的結(jié)果。
今天下午，在工商總局發(fā)布白皮書數(shù)小時(shí)后，淘寶網(wǎng)官方微博聲明稱，歡迎公平公正的監(jiān)管，但反對(duì)不作為、亂作為、惡作為。聲明表示：“針對(duì)劉紅亮司長(zhǎng)在監(jiān)管過(guò)程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論，對(duì)淘寶以及對(duì)中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響，我們決定向國(guó)家工商總局正式投訴�！边@一事件，似乎還將繼續(xù)發(fā)酵。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)表示，抽檢本身可能給存在瑕疵，但淘寶網(wǎng)的聲明始終針對(duì)司長(zhǎng)個(gè)人，更有失偏頗。
趙占領(lǐng)：工商總局所頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》實(shí)際上還是對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的違法線索進(jìn)行調(diào)查，作為執(zhí)法的一個(gè)依據(jù)。單就這個(gè)結(jié)果來(lái)講，其實(shí)存在一些不妥的地方，比如說(shuō)它的這個(gè)抽樣本身是否科學(xué)、合理，另外在程序上有不妥當(dāng)?shù)牡胤�。但是他這個(gè)行為本身應(yīng)該說(shuō)還是為了維護(hù)市場(chǎng)正常的秩序和消費(fèi)者的權(quán)益的。這個(gè)報(bào)告的發(fā)布，它代表工商總局，它不是司長(zhǎng)個(gè)人的行為。當(dāng)然我們看到，淘寶的幾封公開信，這個(gè)行為本身它并不是個(gè)人行為。
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編輯：李岸
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