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　　央廣網(wǎng)北京12月30日消息（記者劉玉蕾 馬喆）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，從今天起，全國各大火車站售票窗口和各代售點、自助售票機(jī)開始發(fā)售2014年1月16號春運第一天的火車票。至此，旅客可以通過全部5種訂票方式買到春運火車票。

　　上午九點，北京西站北廣場售票廳，開始發(fā)售春運首日及以前的全國各地車票。由于互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票，比窗口購票的預(yù)售期提前兩天，因此一些車票在窗口售票前就已被預(yù)定。

　　乘客：買的16號，南昌，排隊排了那么久，還是沒有座位的票，代售點那邊也沒有。

　　為了應(yīng)對購票客流，全國各地鐵路局火車站都在忙碌。北京西站開啟了北廣場、南廣場、地下中轉(zhuǎn)處的所有人工售票窗口，縮短旅客排隊時間。

　　北京西站工作人員宋婷婷：在近期還準(zhǔn)備加開61個臨時售票窗口。同時，我們還有89臺自助換票設(shè)備，網(wǎng)上支付的旅客可以在這些設(shè)備上換票。

　　目前，車站窗口、代售點、自助售票機(jī)、電話、手機(jī)客戶端等售票渠道運營正常。12306網(wǎng)站雖然在兩天前出現(xiàn)“串號”問題，但現(xiàn)在也已恢復(fù)使用。

　　網(wǎng)絡(luò)購票旅客：互聯(lián)網(wǎng)上訂的票，大概兩分多鐘就能把票取到手。

　　需要提醒旅客的是，網(wǎng)絡(luò)和電話訂票的預(yù)售期為20天，窗口售票提前18天。另外，春運期間即明年1月16號到2月24號的火車票一律按票價的20%核收退票費，從而增強(qiáng)旅客購票的計劃性。