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　編者按：經(jīng)濟發(fā)展拉動消費，消費中遇到的投訴和問題也日益增加。一年一度的3.15消費者權益保護日來臨之際，人民網(wǎng)江蘇視窗特推出“3.15關注消費者權益”系列報道，在這個所有消費者共同的節(jié)日，每一個消費者的權益都應該受到保障。

　　近日，光明乳業(yè)股份有限公司（以下簡稱光明乳業(yè)）遭到了奶農實名舉報，舉報人稱光明乳業(yè)南京龍耳奶站收購的原料奶摻假，部分奶農證實了該說法。光明乳業(yè)曾承認生奶產(chǎn)量跟實際收奶量“有出入”，此后又在向人民網(wǎng)發(fā)來的書面回復中解釋，公司所收生奶各項理化指標均在正常值內，收奶操作上無違規(guī)行為。

　　奶農實名舉報：光明乳業(yè)奶站被指造假

　　南京江寧麒麟的王士發(fā)曾是養(yǎng)牛大戶，最多時，他曾有一百多頭奶牛，然而最近幾年，他和周邊奶農生產(chǎn)的牛奶一直賣不出好價錢，虧損越來越大。王士發(fā)認為，這都是奶站經(jīng)營者王某往牛奶里“摻假”，導致他們生產(chǎn)的牛奶質量下降造成的。

　　王士發(fā)向記者提供的龍耳奶站原始賬單顯示了奶農在奶站賣奶的記錄：2013年8月7日，早上產(chǎn)鮮奶是321.4公斤，晚上是268.6公斤，而該家奶站賣給光明乳業(yè)的賬單卻顯示，早上變成了471.4公斤，晚上變成了418.6公斤，早晚均多出了150公斤，一天多出300公斤。

　　“奶站收購牛奶時當場記賬，然后會給奶農一個小票，這些數(shù)字都是真實的，但是交給上面檢查的賬本上，每天都憑白無故的都多出了300公斤，這肯定是造假了，不知道里面添加了什么東西。”王士發(fā)說。

　　為了證明自己的說法，王士發(fā)電話詢問了光明乳業(yè)南京分公司的工作人員，該工作人員告知了其2013年10月1日至4日光明乳業(yè)在龍耳奶站收購的牛奶總量：“10月1日1248公斤，2日1280公斤，3日1262公斤，4日1272公斤�！�

　　而王士發(fā)提供的10月1日奶站向奶農實際收購的牛奶總數(shù)，只有964.4公斤，比光明乳業(yè)告知的1248公斤多出了283.6公斤。王士發(fā)一再強調，這家奶站就設在他們9戶奶農養(yǎng)牛場的中間，只收購這9戶奶農的牛奶，“這要么是奶站，要么奶站和光明合伙做假，奶是不會從天上掉下來的。”

　　南京市江寧區(qū)林業(yè)局畜牧科盧科長提供了該奶站的收購記錄，經(jīng)過核實，9戶奶農的前8位，當天的記錄和王士發(fā)手中的記錄完全相符，問題恰恰出在第9位88號奶農的頭上。王士發(fā)當初從奶站的記賬本上偷偷拍下的原始記錄顯示，88號奶農當天只產(chǎn)了一百多公斤牛奶，而奶站提供給畜牧科的這個記錄本上，88號奶農韓某當天生產(chǎn)的奶卻高達400多公斤，兩者相減，正好是300公斤。王士發(fā)說，奶站弄虛作假的數(shù)據(jù)，都加在了88號奶農韓某的頭上。

　　“88號根本沒有多少奶，他每天實際產(chǎn)116公斤�！蓖跏堪l(fā)說。多位奶農都證實，韓某沒有那么大的生產(chǎn)量。另一位奶農張師傅介紹，88號的韓某主業(yè)不是靠賣牛奶，而是個牛販子，雖然平時會擠一些鮮奶，但是大部分用來喂養(yǎng)小牛了。

　　王士發(fā)表示，賣多少奶，拿多少錢，奶款都是按月結算的，而且每戶奶農都要在同一張結算單上簽字。只要看到八九月份奶站付給韓某的工資，便能真相大白。

　　對這個問題，88號奶農韓某不愿意多說，奶站經(jīng)營者王某也始終回避：“我要留賬干嘛呢？我是個體戶，又是免稅單位，簽了工資，我還要留它干什么呢！”

　　光明乳業(yè)回應：承認原奶產(chǎn)量跟實際“有出入”

　　28日，光明乳業(yè)終止了和龍耳奶站的供奶合同。隨后，王士發(fā)聯(lián)系了負責調查此事的光明乳業(yè)顧經(jīng)理，顧經(jīng)理在溝通中承認奶站的生奶數(shù)量與實際收奶數(shù)量確實“有出入”，并且出入情況與王士發(fā)反映的“差不多”。

　　但對于王士發(fā)索要說法的訴求，顧經(jīng)理并沒有滿足，只是表示還在調查之中。

　　為此，人民網(wǎng)記者聯(lián)系了光明乳業(yè)股份有限公司，該公司公共事業(yè)部殷江玲進行了書面回復，并告知了調查結果：南京光明乳品有限公司所收生奶的各項理化指標均在正常值內，并無摻假跡象；南京光明乳品有限公司的相關記錄顯示，收奶操作上無違規(guī)行為；南京光明乳品有限公司在生奶采樣、收奶、化驗等環(huán)節(jié)明晰、分工明細，并且為輪流換班，不可能存在牧場老板與工廠合伙造假的情況。另外，在調查過程中還了解到該小區(qū)老板與個別農戶之間存在很大矛盾（糾紛）。

　　但這份回復中，對之前參與調查此事的顧經(jīng)理給出的結論“有出入”一事只字未提，對王士發(fā)提出的疑問也并未做具體回應。

　　王士發(fā)稱，此事他們已經(jīng)向多個部門進行反映，但至今，相關職能部門并沒有跟他聯(lián)系過，主動去了解此事的來龍去脈，“此事其實很簡單，可為什么就是沒有結果呢？”

　　有關此事進展，人民網(wǎng)江蘇視窗將繼續(xù)保持關注。