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　　宣稱“有機(jī)”但認(rèn)證證書(shū)已過(guò)期，且國(guó)家去年已叫停化妝品有機(jī)認(rèn)證

　　該公司一負(fù)責(zé)人表示，“韓后有機(jī)”只是商標(biāo)，并沒(méi)有說(shuō)產(chǎn)品是有機(jī)的

　　有機(jī)產(chǎn)品一般給人的印象是自然、健康。但近日有消費(fèi)者投訴稱，韓國(guó)巨星全智賢代言的“韓后”有機(jī)化妝品并非有機(jī)產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。20日，記者就此事向韓后所屬的廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司核實(shí)，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦承，有機(jī)認(rèn)證證書(shū)確已過(guò)期，產(chǎn)品之所以標(biāo)示“有機(jī)”，是因?yàn)椤绊n后有機(jī)”這四個(gè)字是正在注冊(cè)的商標(biāo)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司有產(chǎn)品仍在外包裝上標(biāo)示“有機(jī)護(hù)膚”字樣，且在其官網(wǎng)以及天貓商城等渠道上仍宣稱為有機(jī)產(chǎn)品。

　　投訴 韓后宣稱“有機(jī)”欺騙消費(fèi)者

　　報(bào)料人吳先生回憶稱，今年8月，他和朋友在大潤(rùn)發(fā)花都店選購(gòu)化妝品準(zhǔn)備送人�！巴其N員一個(gè)勁地推銷韓后，說(shuō)是有機(jī)產(chǎn)品，含有機(jī)成分、無(wú)污染�！眳窍壬�說(shuō)，那些產(chǎn)品都寫(xiě)著“有機(jī)護(hù)膚”等字樣，他和朋友都覺(jué)得有機(jī)產(chǎn)品比較健康，就花了近千元買了10款韓后護(hù)膚品�？蓻](méi)想到，他第二天把這些護(hù)膚品送給一名女性朋友后，卻被其告知這些不是有機(jī)產(chǎn)品。

　　據(jù)吳先生提供的產(chǎn)品顯示，包裝正面顯眼位置都標(biāo)有“韓后有機(jī)”或“韓后有機(jī)護(hù)膚”的字樣，并寫(xiě)著“天然有機(jī)植物成分”等字眼。據(jù)規(guī)定，國(guó)家認(rèn)證的有機(jī)產(chǎn)品需在包裝上標(biāo)有“中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品”的圓形標(biāo)志，但這些產(chǎn)品上并沒(méi)有。

　　“我特意打電話到國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)，工作人員說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品根本不是有機(jī)產(chǎn)品。”吳先生還查閱到，根據(jù)國(guó)家《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》規(guī)定，有機(jī)配料含量等于或者高于95%的加工產(chǎn)品，才可以在包裝上標(biāo)注“有機(jī)”字樣，而作為日化品不可能達(dá)到這個(gè)條件。而據(jù)記者了解，自2012年7月起，國(guó)家就叫停了化妝品有機(jī)認(rèn)證，產(chǎn)品對(duì)外宣傳不能再主打“有機(jī)”。

　　對(duì)此，吳先生十分氣憤：“這不明擺著是欺騙消費(fèi)者么！”為此，吳先生向花都區(qū)人民法院提起訴訟，要求廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司退回貨款，賠償交通費(fèi)、誤工費(fèi)等50萬(wàn)元，并停止在產(chǎn)品上標(biāo)“有機(jī)”字樣。至于為何要求賠償如此巨款，吳先生沒(méi)有直接回答。

　　回應(yīng) 　認(rèn)證已過(guò)期市售產(chǎn)品為庫(kù)存

　　針對(duì)消費(fèi)者的投訴，廣州十長(zhǎng)生控股集團(tuán)董事、品牌總監(jiān)肖榮燊表示，報(bào)料的消費(fèi)者索賠目的性很強(qiáng)，法院目前已受理該案，該公司將通過(guò)法律途徑解決。

　　“我們的認(rèn)證證書(shū)確實(shí)已經(jīng)過(guò)期了�！毙�榮燊坦承，該公司于2011年9月向國(guó)家有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)了有機(jī)認(rèn)證，但有效期到2012年9月。肖榮燊稱，在這段時(shí)間內(nèi)，該公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于有機(jī)產(chǎn)品，帶有有機(jī)認(rèn)證的標(biāo)志。

　　有機(jī)認(rèn)證證書(shū)既然已過(guò)期一年多，為何現(xiàn)在還在售賣韓后有機(jī)護(hù)膚品？肖榮燊解釋稱，公司早在2012年6月30日后就不再生產(chǎn)標(biāo)識(shí)為有機(jī)的產(chǎn)品了。目前市面上銷售的帶有有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品均為早期庫(kù)存品。

　　記者從肖榮燊提供的有機(jī)認(rèn)證證書(shū)上看到，獲得認(rèn)證許可的生產(chǎn)廠家為廣州天源生物科技有限公司，該公司為廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司的受委托生產(chǎn)企業(yè)。但記者發(fā)現(xiàn)，韓后一款茶蕊嫩白去角質(zhì)素的產(chǎn)品上，也標(biāo)有“韓后有機(jī)”字樣，不過(guò)生產(chǎn)企業(yè)卻是廣東千葉惠化妝品有限公司。對(duì)此，肖榮燊解釋稱：“這只是我們的商標(biāo)�！�

　　韓后有機(jī)護(hù)膚品到底是不是有機(jī)產(chǎn)品？為何之前是有機(jī)產(chǎn)品，之后又變成商標(biāo)了？該公司企業(yè)管理部法務(wù)主任邱啟剛解釋稱：“‘韓后有機(jī)’和‘韓后有機(jī)護(hù)膚’這幾個(gè)字現(xiàn)在只是我們的商標(biāo)而已，沒(méi)有問(wèn)題。”

　　“只要我們?cè)凇�韓后有機(jī)’后面標(biāo)一個(gè)TM或者代表商標(biāo)的標(biāo)識(shí)，我們就可以這么叫�！鼻駟�剛提供了國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局的注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)，并強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“(因?yàn)?我們沒(méi)有說(shuō)我們的產(chǎn)品是有機(jī)的�！�

　　核實(shí) 韓后仍在用“有機(jī)”作賣點(diǎn)

　　雖然該公司兩位負(fù)責(zé)人多次否認(rèn)產(chǎn)品宣傳是有機(jī)的，但記者在多款韓后護(hù)膚品外包裝上看到“有機(jī)護(hù)膚”字樣，且產(chǎn)品是在有機(jī)認(rèn)證證書(shū)失效后生產(chǎn)的。其中，一款名為“金盞花凈爽潔顏乳”的產(chǎn)品外包裝上，就寫(xiě)有“有機(jī)護(hù)膚”字樣，其有效期至2016年3月29日。根據(jù)肖榮燊“產(chǎn)品保質(zhì)期三年”的說(shuō)法，該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2013年3月29日，而韓后有機(jī)認(rèn)證證書(shū)在2012年9月就已過(guò)期。

　　此外，無(wú)論是在韓后的官網(wǎng)還是韓后天貓官方旗艦店等渠道上，“有機(jī)”均被作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。在韓后官網(wǎng)，以“你，有機(jī)了么？”為題介紹了原料的來(lái)源；而韓后的天貓官方旗艦店更是宣稱，“韓后自誕生以不破壞生態(tài)環(huán)境的自然資源、農(nóng)業(yè)有機(jī)產(chǎn)品、可生物降解的原材料嚴(yán)格生產(chǎn)與制作……通過(guò)‘致力于有機(jī)護(hù)膚、有機(jī)生活的普及’來(lái)努力拉近人與自然的距離……”

　　針對(duì)以上問(wèn)題，肖榮燊再次進(jìn)行說(shuō)明。他認(rèn)為官網(wǎng)宣傳“有機(jī)”，并非指該公司產(chǎn)品是有機(jī)的，而是表明該公司努力研究的方向。對(duì)于天貓官方旗艦店的宣傳，肖榮燊承認(rèn)不妥，“但這是銷售商的問(wèn)題，我們會(huì)盡快做出處理”。至于公司方面是否負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，肖榮燊表示不好說(shuō)。

　　至于產(chǎn)品上為何仍標(biāo)注“有機(jī)護(hù)膚”字樣，且沒(méi)有打商標(biāo)標(biāo)識(shí)，肖榮燊說(shuō)，“我們可以打也可以不打，我們有權(quán)利這么做”。至于這樣的做法是否會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，肖榮燊回應(yīng)稱：“這是他們的看法，我不這樣認(rèn)為。”