中聯(lián)航回應吸煙事件：沒有“補償1800元”的事
2014-09-02 09:51:00 來源：華西都市報 說兩句 分享到：
針對8月30日發(fā)生的乘客在中聯(lián)航航班上偷帶火柴并抽煙一事，9月1日，中聯(lián)航也兩次通過微博進行回應，稱本次事件的具體情節(jié)仍在調(diào)查中，并就此事導致的不便表示歉意。
據(jù)“飛常準”報道，中聯(lián)航賠償滯留現(xiàn)場23名旅客每人1800元費用，并贈送一張國內(nèi)往返機票。
但據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，針對備受關注的“多名乘客飛機上吸煙”一事，當事航空公司中國聯(lián)合航空剛剛向《天下公司》回應稱：“正在做進一步調(diào)查，如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)我公司員工存在違規(guī)行為將嚴肅處理，并且對因此事導致的不便表示誠摯的歉意�！�
同時對于有報道稱，中聯(lián)航對于滯留在南苑機場討說法的23人給予了1800現(xiàn)金的補償，中聯(lián)航否認稱，根本沒有補償1800元的事。
兩次聲明 若員工違規(guī)將處理
9月1日凌晨中聯(lián)航發(fā)布了情況說明，8月30日晚，成都至北京KN5216航班上，空中安全員發(fā)現(xiàn)一名旅客吸煙，果斷采取措施，沒收其香煙和火柴，經(jīng)過機上安全教育，該旅客承諾保證不再違反空中禁煙令。該航班因雷雨影響備降太原，旅客未下飛機。在太原機場等待期間，有乘客和乘務員發(fā)現(xiàn)另一名旅客在艙門口客梯車上吸煙，乘務員果斷制止，沒收其所用火柴。機長遵照民航規(guī)定，并與機場公安協(xié)調(diào)，決定待天氣好轉(zhuǎn)后繼續(xù)執(zhí)行太原至北京航班。機組和乘務組密切監(jiān)控客艙情況，此后沒有吸煙行為和相關不良現(xiàn)象。
隨著事件的發(fā)酵，9月1日下午，中聯(lián)航再度發(fā)布聲明稱，公司高度重視航空安全工作，如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)行為，將嚴肅處理。
賠償爭議 為何只賠在場旅客
根據(jù)“飛常準”提供的消息稱，中聯(lián)航賠償滯留現(xiàn)場23名顧客每人1800元費用，并贈送一張國內(nèi)往返機票，同時調(diào)查此次事件，如乘客所反映的問題屬實，將由機長正式道歉，并退還23位旅客成都至南苑機場的機票。但隨后有媒體報出，此消息被中聯(lián)航否認。
業(yè)內(nèi)人士認為，雖然《民法通則》第134條規(guī)定了承擔民事責任的方式中有賠禮道歉，但賠禮道歉針對的是人身受到損害的責任承擔，中聯(lián)航則是因為沒有充分履行《合同法》第290條、《民航法》第95條規(guī)定的航空運輸合同中安全運輸?shù)牧x務，是典型的合同責任，并不適用賠禮道歉。
華西都市報記者胡鏹文
□新聞鏈接
乘客反映：機長說，我同意就可以抽
1996年我國在《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》中規(guī)定，航空器內(nèi)禁止在禁煙區(qū)吸煙。針對此事，央視也進行了追問。如火柴是如何被帶上飛機的？為什么有乘客報警，而沒有安排2次安檢，這一系列的問題至今都沒有得到相關部門的答復。目前，相關調(diào)查還在進一步調(diào)查中。
KN5216次航班乘客林朝華：因為北京天氣不好，備降到太原機場加油。一直等到大概(凌晨)3點鐘，有人受不了，等不了，就說到外面透透氣，抽支煙。好幾個人呢。
記者：那他們是在什么地方抽煙呢？林朝華：機艙門口的旋梯上，(當時)機艙門是打開的，乘務員也在那里，那些人就在那里抽煙，直接拿出火來把煙點著了。
記者：乘務員有沒有制止？林朝華：沒有。根據(jù)當時乘客們拍攝的視頻顯示，飛機經(jīng)停太原機場時，飛機艙門的旋梯上確實有半截煙頭。林先生說，當時有乘客不滿這種行為，還有人報警了。那么飛機的機組人員是如何來處理的呢？
林朝華：在太原的時候，機長和吸煙的人都忙著回北京。機長說，我同意就可以抽。
記者：是在飛機上說的這句話嗎？林朝華：到了北京之后(機長)就說，飛機是不是安全到了？到了還說什么呢？
根據(jù)民航相關法律法規(guī)要求，民航飛機在運行當中，嚴禁吸煙，甚至機場的停機坪也屬于禁煙區(qū)域。而這架飛機在整個運行過程中，竟然出現(xiàn)了兩次乘客抽煙的情況。并且無人制止。在抵達北京后，林先生和機上20多名乘客立即反映情況，并向航空公司討要說法。
林朝華：第一次有人抽煙你制止，但是第二次，就在乘務員面前抽。乘務員為什么都不制止，飛機上難道還可以抽煙嗎？
編輯：洪越
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