徐亞利
2016-09-26 12:43:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)

工作小窗口,服務(wù)大平臺(tái)。徐亞利同志是西城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)中心年紀(jì)最大的工作人員,今年已年過(guò)五旬,他勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,掌握了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,是群眾心中最親切的“徐老師”。凡是他受理的行政審批事項(xiàng),從沒(méi)有一件延誤,沒(méi)有一件差錯(cuò),沒(méi)有一件群眾不滿意,僅2015年這一年就受理了藥品、保健食品和醫(yī)療器械審批事項(xiàng)1025件,接受咨詢更是不可計(jì)數(shù),為保障西城群眾的飲食用藥安全做出了突出貢獻(xiàn)。
承諾有時(shí)限,服務(wù)無(wú)時(shí)限。多年來(lái),徐亞利同志始終堅(jiān)守崗位,執(zhí)著敬業(yè),以窗口為家,從沒(méi)有因私事而請(qǐng)過(guò)一天假。他總是默默無(wú)聞、孜孜不倦地工作,從沒(méi)有半句怨言。因?yàn)槊χ袝r(shí)一天也顧不上喝上一口水;因?yàn)槊χ,身體也忙出了毛病來(lái)。即使這樣徐亞利同志依然能想群眾所想,急群眾所及。由于文化素質(zhì)的參差不齊,經(jīng)常有辦事人員經(jīng)過(guò)多次講解對(duì)相關(guān)事項(xiàng)仍不明白,徐亞利同志總是一遍又一遍,不厭其煩的解釋。很多辦事人都動(dòng)情地說(shuō):“食藥窗口有這樣的好同志,今后我們老百姓辦事容易多了。” 通過(guò)換位思考,徐亞利同志對(duì)辦事人的反復(fù)提問(wèn)非但不覺(jué)得厭煩,反而覺(jué)得是件好事,由于他的耐心,極大提高了行政許可辦事效率。同時(shí),他還開(kāi)動(dòng)腦筋,準(zhǔn)備了申請(qǐng)遞交材料清單,擬定了網(wǎng)上申報(bào)流程圖,引導(dǎo)辦事人方便高效的完成網(wǎng)上申報(bào)。他還根據(jù)辦事人不同的情況,給他們劃出所要準(zhǔn)備的材料,這樣,即使他們忘記了工作人員的口頭提醒,也能按照書(shū)面提示一次性備齊申請(qǐng)材料,少跑冤枉路;同時(shí)按照不同申請(qǐng)項(xiàng)目分類,用鉛筆在藥品及醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)表上劃出填錯(cuò)的部分,這樣,辦事人面對(duì)填錯(cuò)的申請(qǐng)表格再也不會(huì)手足無(wú)措了。在工作中,他“寧愿自己遲一步下班,也不讓群眾白跑一趟”?粗辦事人滿意的笑臉,聽(tīng)到他們說(shuō)聲“謝謝”,徐亞利同志自己的心里特別充實(shí),充滿了喜悅。
為民服務(wù),只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。常年的窗口工作,使他翻閱材料的雙手布滿了厚厚的老繭和被紙劃傷的裂口,幾乎每個(gè)手指都纏著膠布,曾經(jīng)濃密的頭發(fā)隨著時(shí)間的流逝漸漸地變得稀少蒼白。但始終不變的是他對(duì)工作的執(zhí)著和對(duì)辦事人的熱情。去年7月,他患了嚴(yán)重眼疾,右眼視物不清,醫(yī)生建議他在家休息,但當(dāng)他想到窗口繁忙的工作,想到因?yàn)樗辉诳赡苻k事人會(huì)多跑一趟,他硬是沒(méi)聽(tīng)醫(yī)生的建議,帶病堅(jiān)持工作,從沒(méi)有休過(guò)一天。他就是這樣默默堅(jiān)守著自己的崗位,以強(qiáng)烈的事業(yè)心扎根基層,只為服務(wù)一方百姓,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
編輯:朱敬一
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3月17日晚,體彩排列5玩法第14068期開(kāi)獎(jiǎng),當(dāng)期全國(guó)開(kāi)出26注直選大獎(jiǎng),單注固定獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,吉林彩友表現(xiàn)優(yōu)異,一舉攬獲其中11注大獎(jiǎng)。王先生在與我們談及其玩彩經(jīng)歷時(shí)說(shuō)他購(gòu)彩有些年頭了,平時(shí)在做生意之余常常跟朋友們一起喝喝酒,買點(diǎn)彩票。
2014-03-24 15:00:29
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