中廣網(wǎng)北京5月16日消息 由亞太總裁協(xié)會(APCEO)發(fā)起并聯(lián)合中國商務部研究院、安徽省商務廳、馬鞍山市政府主辦的第四屆（2011）全球外包大會即將于5月21日-23日在馬鞍山市舉辦。此次會議主題為“中國城市轉型新力量，世界經濟發(fā)展新引擎”，東軟集團副總裁、CTO方發(fā)和表示將大力支持本次大會。

　　方發(fā)和先生畢業(yè)于成功大學，獲得電子工程學士學位；并擁有國立臺灣大學碩士學位。具有29年國際IT行業(yè)經驗，其中在IBM工作27年，擔任過各級管理、顧問咨詢、產品研發(fā)、技術支持、市場拓展和銷售等職務，幫助過許多大型企業(yè)進行全面的IT規(guī)劃和信息化建設，提供網(wǎng)絡、系統(tǒng)解決方案；在設計和實施金融、辦公自動化、客戶關系管理等腰三角形大型應用軟件系統(tǒng)方面有大量的實踐綴經驗，并為北美政府、金融、電信等領域提供咨詢。曾任職IBM國際技術支持中心，負責IBM全球對象技術培訓及技術轉移工作。方先生1997年返回中國，在IBM亞太區(qū)及中國公司軟件部擔任項目總監(jiān)，負責IBM軟件產品的亞太市場推廣和商業(yè)拓展。2002年4月，從IBM離職的方發(fā)和，被東軟集團董事長劉積仁的“東軟有4000技術大軍，要你統(tǒng)帥”的邀請所打動，加盟東軟，負責集團的技術戰(zhàn)略、國際外包以及產品與服務創(chuàng)新。

　　方發(fā)和表示，軟件服務外包不完全是降低成本，“這是一個重要因素但不是唯一因素”，同時企業(yè)還要考慮獲得好的技能�！胺�務外包不是一個項目，而是一個長期的戰(zhàn)略和計劃”，他強調。

　　據(jù)悉，東軟前幾年年國際外包收入達6270萬美元，位居中國軟件外包服務榜首，而客戶總數(shù)加起來不過才二三十家。這也反映了當前各家外包服務提供商的一個特色，即圍繞幾家大的發(fā)包方，更看重長期的合作伙伴關系。

　　每當被人問到做軟件外包的經驗和注意事項，方發(fā)和會耐心的列出10個英文單詞: Customers、Competitiveness、Continuity、Collaboration、Communications、Cost、Channel、Capacity、Competence和Capabilities�！霸谶@其中，方發(fā)和特別強調的是Capabilities和Competence。首先要明確企業(yè)有什么樣的能力(Capabilities)，把基本的能力建立起來，然后再把這個能力發(fā)展成核心競爭力(Competitiveness)，就是說不但能做，而且要做的比別人還要好，性價比更高。當然，做軟件外包最重要的還是客戶(Customers)。方發(fā)和現(xiàn)在花費時間較多的，也是在市場開發(fā)和拓展客戶上。

　　針對這次在馬鞍山舉行的第四屆全球外包大會,他非常感謝亞太總裁協(xié)會等的主辦,并表示東軟集團會派出重要代表到場出席。（龔文通）

責編：陳曉冉