“世界產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖大會”于2011年9月5日在吉林省長春市隆重舉行。上圖為戴爾服務(wù)中國區(qū)總裁柯昊廷。(圖片來源：新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 “世界產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖大會”于2011年9月5日在吉林省長春市隆重舉行。上圖為戴爾服務(wù)中國區(qū)總裁柯昊廷。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　柯昊廷：謝謝主持人，感謝孫書記及陳副省長邀請我參加本次會議。我非常榮幸在這里做演講。我是戴爾中國區(qū)的總裁，接下來我想很快的與大家分享一下在全球化過程當(dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)。全球化說起來是一個很寬泛的話題。我們知道，在中國戴爾是一個很大的投資者。我們每年在中國的投資額多達(dá)290億美元。我們知道，可能在中國我們的用戶是多達(dá)200到300多萬的戴爾用戶。我們非常驕傲取得這樣的業(yè)績，也非常高興在這里進(jìn)行介紹。

　　在全球化的過程當(dāng)中，我們更多的聽到的可能是金融危機(jī)等等，我們也看到兩三年前金融危機(jī)以及金融崩潰對全球化也是產(chǎn)生了重大影響，全球化當(dāng)中更多的是資本的流動以及自然資源、信息技術(shù)的流動和轉(zhuǎn)移。我們知道，事實(shí)上資本的流動和貿(mào)易流動在三百年前就開始了，在此之后，我們知道在全球化過程中，我們也經(jīng)歷了三股全球化的浪潮。第一股是貿(mào)易和商業(yè)資本的流動，第二股也是以信息技術(shù)和通訊技術(shù)為代表的一股浪潮。在這個過程當(dāng)中，我們有新型的公司出現(xiàn)，比如說保險(xiǎn)公司。我們在這個過程當(dāng)中，更加注重的是工業(yè)鏈的效率以及風(fēng)險(xiǎn)管理。目前我們處在全球化的第三股浪潮當(dāng)中，信息技術(shù)和通訊技術(shù)起到了很大的作用。我們聽到很多關(guān)于虛擬化的事情。我們知道虛擬化對于全球產(chǎn)生的重大的影響。我們知道，我們這種虛擬化不僅僅是服務(wù)，同時對于制造業(yè)像服務(wù)有關(guān)的其他行業(yè)都有緊密的聯(lián)系。虛擬化并不一定是低成本，甚至上它也是一個高成本的事業(yè)。比如說，像我們這種生物技術(shù)等等。都是一些高科技的技術(shù)，都是非常高端的，我們要非常謹(jǐn)慎、非常認(rèn)真的來發(fā)展。

　　在這個全球化的過程當(dāng)中，比如說我們看到股市、金融市場等等都是通過機(jī)器的實(shí)時交易，得益于信息技術(shù)、通信技術(shù)的大力支持。所以說我們知道比如說舉個例子，英國石油公司，BP每天24小時進(jìn)行石油產(chǎn)品其他產(chǎn)品的一些交易，我們也聽說在漏油事故，當(dāng)然這是另一碼事，我想說的是信息在商業(yè)的生產(chǎn)過程當(dāng)中的重要性。我們看一下未來的情況，我們可以看到低成本可能在未來它的關(guān)系并不會太大，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在越來越注重差異化。第二點(diǎn)也就是說我們在未來可能會有更多的合作型的關(guān)系。技術(shù)上的開支呢？將會使得這個產(chǎn)業(yè)工人或者技術(shù)功能能夠更加的做好他們本份的工作。我們知道很多信息中心已經(jīng)建立起來了，最后組織架構(gòu)肯定會變化。如果看戴爾這樣的公司的話。我們有十萬九千名雇員，在不同的地方工作。我們時時的予以交流。如果看商業(yè)需要什么的話，才能取得成功這是它成功的要素。首先需要去定義我們生意的價(jià)值，并且需要解決政府方面的一些靈活性，我們的機(jī)會在哪呢？我們的未來在哪呢？我們需要有一些很好的流程來支持這個想法，使企業(yè)變得獨(dú)立。來建立虛擬的工作流程能夠時時的予以交流。在中間我們看到技術(shù)層面，我們需要有一個技術(shù)的戰(zhàn)略，這是非常重要的。

　　我們往前看，我們可以看到減少技術(shù)的轉(zhuǎn)移不是要改變知識的擁有，我們看到，這方面有很多的一些功能存在。我們看到基礎(chǔ)設(shè)施是一種服務(wù)，軟件也是一種服務(wù)，他們都會致力于一個商業(yè)流程的建立，并且當(dāng)我們提供服務(wù)的時候，我們也能夠得到利益，我們也可以看到，現(xiàn)在在媒體當(dāng)中，我們有3D的打印機(jī)，另外一個地方我們只用打印機(jī)就可以，讓客戶知道我們說的是什么。生產(chǎn)與我們的資源是非常相關(guān)的，包括自然資源，這是我們地理上的優(yōu)勢。我們每天使用的平板電腦，我們想一下，全球化的進(jìn)程，我們在中國廈門生產(chǎn)制造的，之后在菲律賓、德國、還有很多的別的國家，我們還在臺灣進(jìn)行設(shè)計(jì)，以及在美國的德克薩斯州，我心在在中國使用它，所以這是一個非常全球化的進(jìn)程。這是時時的交流的一種功能。它在生產(chǎn)的時間只是三十分鐘就可以了。

　　如果我們看一下這對戴爾意味著什么的話，我們看到我們進(jìn)行到全球化第三階段。那就是進(jìn)一步利用技術(shù)的優(yōu)勢，顧客對顧客之間的這種平臺今天只是關(guān)于交易，未來我們還會有智能合作方面的一些交流。我們可以看到，在工程，尤其是在重工業(yè)的工程方面會有一些工作存在。我們看到很多合同上都有這方面的合作，我們看到這個合作的工具和合作的知識管理都是使得在全球發(fā)揮很大的作用。戴爾在這些方面有三十年的一個聲譽(yù)，也就是要開發(fā)這個產(chǎn)業(yè)鏈。我們覺得如果技術(shù)方面能夠進(jìn)一步發(fā)展的話，我們會做的更好。怎么樣創(chuàng)造更好的價(jià)值呢。我覺得我們需要有對市場的準(zhǔn)入，還有對能力方面的一些接入。在這個資源和價(jià)值方面，這都會給大家?guī)�來很大盈利的空間所以感謝大家聽從我的演講我只是簡單的介紹一下，如果有問題會后可以來找我，謝謝大家，謝謝！